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与买家共同解决争议
什么是争议？
争议是买卖双方直接交流、共同解决问题的机会。 买家提出争议就是请求您帮助其解决与购买商品相关的问题。
买家提出争议后通常须尽力与卖家直接沟通，以便在向PayPal正式提出补偿申请之前共同解决问题。
买家为什么会提出争议？
买家可能出于下列原因提出争议：
• 未收到商品：您的买家并未收到所购商品
• 商品与描述严重不符：买家认为收到的商品与您所作的描述严重不符
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